"תיק פתוח" נוקטת את מירב המאמצים ומשקיעה משאבים על מנת לספק לכל לקוחותינו שירות שיווני, נגיש ומקצועי. החברה פועלת מתוך רגישות רבה והבנה על מנת להקל על בעלי מוגבלויות בהתאם לחוק שיווין 'זכויות לאנשים עם מוגבלויות תשע״ג-2013' ולתקנות שהותקנו מכוחו, לכן מושקעים מאמצים רבים בביצוע התאמות הנגישות הנדרשות שיביאו לכך שאדם בעל מוגבלות יוכל לקבל את השירותים הניתנים לכלל הלקוחות, באופן עצמאי ושיווני.אתר זה עומד בדרישות תקנות שיוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג 2013.התאמות הנגישות בוצעו עפ"י המלצות התקן הישראלי (ת"י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA ומסמך הבינלאומי.הבדיקות נבחנו לתאימות הגבוהה ביותר עבור דפדפן כרום.האתר מספק מבנה סמנטי עבור טכנולוגיות מסייעות ותמיכה בדפוס השימוש המקובל להפעלה עם מקלדת בעזרת מקשי החיצים,Enter ו- Esc ליציאה מתפריטים וחלונות.מותאם לתצוגה בדפדפנים הנפוצים ולשימוש בטלפון הסלואלרי.מסירת מידע בפורמט נגיש – החברה מעמידה עבור לקוחותיה אפשרות לקבלת מידע בפורמטים נגישים.מסירת המידע הינה ללא עלות ומיועדת עבור אנשים עם מוגבלות.יש לציין שאנו עושים מאמצים באופן תמידי לשפר את נגישות החברה כחלק ממחויבותנו לאפשר לכלל האוכלוסייה את מלוא השירות הנגיש לאנשים עם מוגבלויות.במידה וישנה בעיה או תקלה כלשהי בנושא הנגישות, נשמח לעדכון בנושא ואנו נעשה את כל המאמצים למצוא פתרון ולטפל בבעיה בהקדם האפשרי
עודכן בתאריך 01/12/2023
